1. Начини на доставка:
Доставка директно до адреса
2. Преглед на поръчката:
Извършва се чрез използване на номера на пратката (AWB), получен в имейла/съобщението за потвърждение на изпращането, на един от следните линкове:
https://tracking.dpd.ro
3. Условия и разходи за доставка:
Разходът за доставка е 10 лева с включен ДДС за поръчки на стойност по-малка от 1000 лева.
Поръчките на стойност над 1000 лева се доставят безплатно.
Средният срок за доставка в този период се изчислява като денят на изпращане + 4-7 работни дни. За съжаление, не можем да гарантираме фиксиран срок на доставка, тъй като услугата е извън нашия оперативен контрол.
Приемаме задължение да изпратим продуктите ви в същия ден, в който сте направили поръчката, ако поръчката е направена до 14:00 часа, но hendi.bg не носи отговорност за възможни забавяния при доставката от куриера.
ВНИМАНИЕ! Поради много краткото време за обработка на поръчките, е невъзможно въвеждането на промени в поръчките, които вече са направени.
Приемане на продуктите: Клиентът се задължава да подпише документа за доставка (AWB), предоставен от куриера при доставката на поръчаните продукти. Също така, клиентът ще провери дали продуктите са повредени или дали липсват, а всички проблеми ще бъдат отбелязани образно на документа за доставка, за да могат да бъдат взети предвид. Ако проверката не може да се извърши в присъствието на куриера, всякакви технически проблеми или дефекти, установени при отварянето на пакета, трябва да бъдат съобщени на hendi.bg в рамките на максимум 1 ден от датата на доставката.
!!! Ако забележите повреден външен пакет, моля, откажете приемането на пратката. В случай, че все пак приемете пратката, е необходимо да се състави протокол с куриера, който извършва доставката, в противен случай всяка рекламация, направена по-късно, няма да бъде разгледана.